Belirlenen Ücretsiz Kargo Baremini geçrtiğiniz takdirde herhangi bir ücret ödemenize gerek kalmaz

Üzgünüz, kargonuzun hasarlı geldiğini duyduğumuz için üzgünüz. Bu durumda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Görüntüleyin: Kargonuzu teslim alırken hasar durumunu kontrol edin. Kırık veya hasarlı ürünleri fotoğraflayın.

2. İletişim: Lütfen hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Hasar ile ilgili bilgileri, fotoğrafları ve sipariş numaranızı paylaşın.

3. İade Süreci: Hasarlı ürünler için iade talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz size gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.

4. Yeni Ürün Talebi: İsterseniz, hasarlı ürünün yerine yenisini talep edebilirsiniz.

Müşteri memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız.

Teşekkürler,

Mağazamızda yapılan siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırmak için [Kargo Şirketi Adı] ile çalışıyoruz. Bu kargo şirketi, kaliteli hizmeti ve zamanında teslimatıyla tanınmaktadır.

Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için kargo takip numaranızı kullanabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Teşekkürler,

Faturanız, siparişinizle birlikte kargoya eklenmiştir. Kargonuz teslim alındığında faturayı ürünlerle birlikte bulabilirsiniz.

Eğer faturayı hâlâ alamadıysanız veya ek bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!