Ödeme Politikası

Ödeme Politikası

Pazarcın.com olarak, müşterilerimizin alışveriş deneyimini güvenli ve kolay hale getirmek için çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktayız. Bu Ödeme Politikası, siparişlerinizde kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, güvenlik önlemleri ve iade süreçleri hakkında bilgilendirme sağlamaktadır.

1. Ödeme Yöntemleri

Pazarcın.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

  • Kredi/Banka Kartı: Visa, MasterCard ve Maestro gibi tüm yaygın kredi ve banka kartlarıyla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
  • Kapıda Ödeme: Siparişinizi teslim alırken nakit veya kredi kartı ile ödeme yapma seçeneğiniz bulunmaktadır.
  • Havale/EFT: Siparişinizi oluşturduktan sonra belirtilen banka hesap numarasına havale veya EFT yaparak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Dijital Cüzdanlar: PayPal gibi dijital cüzdan hizmetlerini kullanarak hızlı ve güvenli bir ödeme yapabilirsiniz.

2. Ödeme Güvenliği

Pazarcın.com, müşteri bilgilerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Ödeme işlemleri sırasında kullandığımız güvenlik teknolojileri şunlardır:

  • SSL Şifreleme: Tüm kişisel ve ödeme bilgileri, Secure Socket Layer (SSL) şifreleme teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.
  • Güvenli Ödeme Geçidi: Ödeme işlemleri, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) sertifikalı güvenli ödeme geçidi üzerinden gerçekleştirilir.
  • İki Aşamalı Kimlik Doğrulama: Bazı durumlarda, ekstra güvenlik için iki aşamalı kimlik doğrulama işlemi uygulanabilir.

3. Ödeme İşlemleri

  • Siparişinizi tamamladıktan sonra, seçtiğiniz ödeme yöntemi doğrultusunda gerekli adımları takip ederek ödemenizi gerçekleştirin.
  • Ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandığında, sipariş onayınızı e-posta ile alacaksınız.

4. İade ve Geri Ödeme Süreci

  • İade koşulları doğrultusunda, iade işlemlerinde ödemeniz geri iade edilecektir. İade süreci hakkında detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
  • İade işlemlerinde, geri ödemenin ne zaman yapılacağı, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, iade talebinizin onaylanmasının ardından 7-14 iş günü içinde geri ödemeniz yapılır.

5. Sorunlar ve İletişim

Ödeme işlemleri sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızın hızlı bir şekilde çözülmesi için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

6. Politika Değişiklikleri

Pazarcın.com, bu Ödeme Politikası’nda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde duyurulacak ve yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.