Pazarcın.com olarak, siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize ulaşmasını sağlamak için çeşitli kargo hizmetleri sunmaktayız. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz.

1. Kargo Seçenekleri

• Standart Kargo: Siparişleriniz, belirli bir süre içinde standart kargo hizmeti ile gönderilecektir.
• Hızlı Kargo: Daha acil siparişleriniz için hızlı kargo seçeneği mevcuttur. Bu seçenek, ek ücret karşılığında sunulmaktadır.
• Ücretsiz Kargo: Belirli bir tutarın üzerinde yapılan alışverişlerde ücretsiz kargo seçeneğinden faydalanabilirsiniz.

2. Teslimat Süreleri

• Siparişlerinizin işleme alınması, ödemenizin onaylanmasından sonra başlar.
• Standart kargo ile teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
• Hızlı kargo ile teslimat süresi ise 1-2 iş günü içinde gerçekleşmektedir.
• Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri

• Kargo ücretleri, seçilen kargo türüne ve teslimat adresinize göre değişkenlik gösterebilir.
• Siparişinizi tamamladıktan sonra, kargo ücreti toplam tutara yansıtılacaktır.

4. Teslimat Adresi

• Sipariş verirken, teslimat adresinizi doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun. Yanlış ya da eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Pazarcın.com sorumlu değildir.
• Teslimat adresinizde bir kişi yoksa, kargo firması paketinizi en yakın şubeye teslim edecektir. Bu durumda, paketinizi almak için ilgili kargo şubesine başvurmanız gerekmektedir.

5. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.
• Kargo takibi yapmak için ilgili kargo firmasının web sitesine giderek takip numaranızı girebilirsiniz.

6. Kargo İade Süreci

• Siparişinizin teslimatından sonra, iade sürecini başlatmak isterseniz, İade Politikası bölümündeki adımları takip edebilirsiniz.
• İade işlemleri için kargo masrafları, iade sebebine bağlı olarak müşteriye veya Pazarcın.com’a ait olabilir. Detaylı bilgi için İade Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

7. İletişim

Herhangi bir sorunuz ya da sorun yaşamanız durumunda, İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.